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Política de privacidad

Responsable de los datos personales: Nayade Bravo Landolfi, en lo adelante “Meraki Ferments”, número de DNI 51734387G, con domicilio a estos efectos en Avenida Republica Argentina, 13, Bajo, Noia, A coruña, España, còdigo postal 15200, y cuyo correo electrónico de contacto es hola@merakiferments.com.

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Meraki Ferments, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Meraki Ferments de responder a la petición.
  • Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento de la compra, para poder procesar el pedido.
  • Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Meraki Ferments.
  • Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 años, ya cumplidos, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Meraki Ferments no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

Meraki Ferments en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico hola@merakiferments.com.

En ningún momento Meraki Ferments compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, ofrecer los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Meraki Ferments. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

Formularios

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

  • De contacto: el usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Meraki Ferments, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Meraki Ferments de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Meraki Ferments serán los encargados del tratamiento.
  • De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Meraki Ferments, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Meraki Ferments, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
  • Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Meraki Ferments al correo electrónico hola@merakiferments.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
  • Para procesar el pedido: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes sus datos para que Meraki Ferments pueda procesar los pedidos de acuerdo con las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el comprador o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

Encargados del tratamiento

Meraki Ferments necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

  • Mailchimp: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí. Para más información sobre su política de privacidad puede hacer clic aquí.
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar este enlace.
  • Servired: plataforma de pago para gestionar el cobro con tarjeta de crédito en el sitio web, propiedad de la empresa SERVIRED SOCIEDAD ESPAÑOLA DE MEDIOS DE PAGO SA. Queda ubicada en España y su política de privacidad puede consultarse aquí.
  • Google Drive: dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que se puede revisar aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar este enlace.
  • G Suite: servicio de gestión de empresas, ofrecido por Google LLC. Este servicio a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede hacer clic aquí.
  • Nacex: Servicio de mensajería que se utilizará para el envío de los productos que adquiera el comprador; dicho servicio es prestado por DRONAS 2002, S.L. y se encuentra ubicada en P.I. Nordeste C/ Energia 25-29, Sant Andreu De La Barca, Barcelona, España. Pueden ser contactados a través del correo electrónico atencion.cliente@nacex.es y su política de privacidad puede observarse aquí.
  • Seur: Servicio de mensajería que se utilizará para el envío de los productos que adquiera el comprador , dicho servicio es prestado por SEUR, S.A. y se encuentra ubicada en Calle Castelló 24, Esc 1 2° izq., 28001 Madrid, España. Pueden ser contactados a través del siguiente link y su política de privacidad puede observarse en esta página.
  • Hacce Soluciones TIC S.L.: Empresa proveedora del hospedaje o alojamiento web (hosting); se encuentra ubicada en Marqués de Valterra 17A, 3º (Oficina 5) 36202 Vigo (Pontevedra) Galicia y puede ser contactada a través de los correos electrónicos hacce@hacce.com. Su política de privacidad está disponible aquí.

En casos puntales Meraki Ferments podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Meraki Ferments notificará de esta situación a sus usuarios, compradores o participantes según fuere el caso.

    Políticas relacionadas con la newsletter

    Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

    Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Meraki Ferments realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

    Meraki Ferments no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

    El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Meraki Ferments. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Meraki Ferments.

    Meraki Ferments no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

    Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Meraki Ferments, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Meraki Ferments tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

    Duración del tratamiento

    En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable, 5 años.

    En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a hola@merakiferments.com.